인디드의 장애 포용성과 접근성
인디드는 인간의 잠재력이 지닌 힘을 인식하고 있으며, 채용기업이 다양한 인재를 확보하는 데 방해가 되는 장벽을 없애기 위해 노력하고 있습니다. 인디드의 접근 방식은 포괄적이며 디지털 접근성, 포용적인 사무실 내 경험 및 주최하는 모든 행사에서 강한 소속감의 조성을 포함합니다.
인디드는 포용적인 경험을 제공하기 위해 지속적으로 교육, 평가, 개선하고 있으며, 직원과 사용자로부터 받은 피드백을 실제 경험과 통합하고 있습니다.
접근성에 대한 인디드의 약속
인디드는 인지 가능성, 조작성, 이해 가능성, 견고성을 보장하여 서비스에 대한 접근성을 높이기 위해 최선을 다하고 있습니다.
서비스 접근성
인디드는 장애인과 기능적 제약이 있는 사용자가 서비스를 이용할 수 있도록 서비스 설계 및 개발 단계에서부터 접근성을 고려한 절차를 통합하고 있습니다. 인디드의 서비스는 다음과 같습니다.
- 누구나 이해할 수 있도록 명확하게 제공됩니다.
- 다양한 요구를 가진 사용자가 인지할 수 있도록 설계되었습니다.
- 가독성을 고려한 적절한 크기, 모양, 대비, 간격의 글꼴을 사용하여 표시됩니다.
지원 서비스
구직자는 접근성과 관련된 지원이 필요할 경우 고객 센터를 통해 연락하실 수 있습니다.
접근성, 포용성 및 소속감은 인디드 사명의 필수 구성 요소입니다
인디드는 보다 포용적인 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 학습하고, 평가하고, 프로세스와 서비스를 개선하고 있습니다. 분야별 전문가의 지식과 실질적 경험을 공유할 의향이 있는 직원의 통찰을 결합한 인디드는 행동, 공감, 공통의 경험에 대한 이해 및 삶을 개선하려는 열정으로 전진합니다.
인디드는 모든 구직자의 취업을 도와드립니다
디지털 접근성: 단순한 규정 준수를 넘어서
인디드는 접근성이 단순한 체크리스트 그 이상이라는 것을 잘 알고 있습니다. 인디드는 장애인 사용자를 위해 디지털 환경의 접근성을 개선하고자 국제적으로 인정되는 웹 콘텐츠 접근성 가이드라인(WCAG)뿐 아니라 EN 301 549와 같은 관련 접근성 표준을 디자이너와 개발자가 따르도록 하고 있습니다. 인디드의 서비스는 WCAG 2.1 AA 표준을 준수하며, 미국 장애인법, 유럽 접근성 법, 온타리오주 장애인 접근성 법, 그리고 이와 유사한 전 세계의 접근성 관련 법률에 부합하도록 모든 사용자의 요구를 충족시키기 위해 노력하고 있습니다.
접근 가능한 개발 관행을 지원하기 위해 인디드는 실제 사용 사례를 기반으로 WCAG 성공 기준을 어떻게 해석하고 어떤 수준의 규정 준수를 기대하는지를 명확히 규정한 회사별 디지털 접근성 표준을 수립했습니다.
인디드 팀은 근무 환경, 자료, 제품 전반에서 장애에 대한 포용성과 접근성을 높이기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 인디드 내부 정책 전반에 기술 차원의 접근성과 사용자 환경을 모두 고려할 것
- 인디드 조직 전체의 팀을 대상으로 지속적인 접근성 교육 실시
- 개선 기회가 생기면 각 팀에 명확한 접근성 목표와 업무 할당
- 조직 전반에서 장애인 인식과 자부심 증진
- 지속적인 모니터링 및 테스트. 인디드는 설계 단계부터 출시 이후까지 개발 전 과정에 접근성을 적극적으로 통합하고 있습니다. 여기에는 새로운 기능을 출시 과정의 일환으로 테스트하는 것, 격년으로 실시하는 감사, 전 세계 접근성 표준을 준수하기 위한 지속적인 모니터링이 포함됩니다.
인디드 제품은 다음과 같은 최신 버전의 브라우저/스크린 리더 조합을 지원합니다.
- Windows: JAWS와 Chrome, NVDA와 Chrome.
- Mac: VoiceOver와 Safari.
- iOS: VoiceOver와 Safari.
- Android: Talkback과 Chrome.
이 목록은 업계 조사를 바탕으로 합니다.
사무실 내 포용성
인디드는 단순한 규정 준수를 넘어 접근 가능하고 포용적인 근무 환경을 조성하는 데 전념하고 있습니다. 16개 사무실을 리모델링하여 모든 직원과 방문객에게 일관된 환경을 제공함으로써 모두를 위한 공간 조성에 대한 확고한 의지를 보여주었습니다. 최소한의 기능에 그치는 것이 아닌 접근 가능한 설계를 중점에 두고 모두를 위한 보다 포용적인 환경을 만들어가고 있습니다. 또한 장기적인 접근성 개선을 위한 헌신의 일환으로, 피드백을 지속적으로 수집하고 개선을 이어가고 있습니다. 인디드의 이러한 실천은 진정으로 포용적인 근무 환경을 조성하려는 의지를 명확히 보여줍니다.
접근 가능하고 포용적인 행사 운영
인디드는 주최하는 행사에 참여하는 모든 참가자에게 긍정적인 경험을 제공하는 것을 최우선으로 여깁니다. 인디드는 포용성을 실천하려고 노력하며 이것은 접근성에 대해 최선을 다한다는 것을 의미하기도 합니다.
인디드 주최 행사에서는 다음과 같은 최소 기준을 충족하도록 합니다.
- 온라인 접근성: WCAG 2.1 AA 표준에 따라 설계된 접근 가능한 행사 웹사이트를 제공하며, 온라인 발표에는 기계 자막 및/또는 자동 실시간 자막을 제공합니다.
- 오프라인 접근성:
- 오프라인 행사를 주최하는 건물이 접근성 설계 관련 정부 규정에 부합하도록 보장합니다.
- 안내견을 위한 물그릇과 배변 공간을 제공합니다.
- 행사에서 참석자가 다른 방으로 이동할 수 있도록 세션 사이에 충분한 시간을 제공합니다.
- 행사에서 세션 사이에 휴식이 필요할 수 있는 참석자를 위해 긴 복도 공간에 앉을 수 있는 좌석을 제공합니다.
- 행사 시간이 4시간을 넘을 것으로 예상되는 경우, 참석자나 발표자를 위해 자극을 벗어나 휴식을 취할 수 있는 감각 저자극 공간을 한 곳 이상 제공합니다. 이곳은 조용한 공간으로 전화 통화나 미팅이 금지됩니다.
- 행사에서 뒤풀이 부대 활동은 포용적인 참여가 가능한 프로그램으로 구성합니다.
- 행사에서 있을 수 있는 질문이나 추가 서비스를 제공할 담당자를 배치합니다.
인디드 팀은 요청에 따라서 다음과 같은 서비스를 갖추기 위해 최선을 다합니다.
- 수화 통역사
- 음성을 텍스트로 변환하는 앱 또는 기기
- 점자 또는 점자 친화적인 디지털 자료
- 참석자의 필요에 맞춘 추가 지원 사항
행사에서 접근성 관련 지원이 필요하시면 행사 웹사이트를 통해 지원팀에 문의해 주세요.
인디드 주최 행사에서의 접근 지원
인디드의 행사에 참여가 긍정적인 경험이 되도록 인디드는 노력합니다. 접근성 서비스를 요청하는 경우 다음의 정보를 명시해 주십시오.
- 요청하는 서비스 종류
- 요청 기간(행사가 며칠 동안 진행되는 경우)
- 이 요구 사항을 충족하기 위해 인디드가 알아야 하는 세부 사항
- 어떠한 사유로든 특정한 요청을 지원할 수 없는 경우 가능한 대안
연락처 정보는 참여 행사의 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
고객 센터, 피드백 및 지속적인 개선
여러분의 관점은 소중합니다! 인디드의 접근성 노력에 대한 귀하의 의견은 무척 소중합니다. 인디드에서 접근성 장벽에 부딪히셨다면 해당 경험에 대해 알려주세요.
