기업 리뷰 관리하기
기업정보 페이지 리뷰를 통해 구직자는 채용기업에서 근무하는 것이 어떤지 알 수 있고, 채용기업은 직원들이 중요하게 생각하는 부분 및 개선 가능한 부분에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 클레임된 기업정보 페이지가 있으면 리뷰에 답변하고 긍정적인 피드백을 강조할 수 있으며, 잠재적 채용 후보자에게 채용기업이 투명성을 중요하게 생각한다는 것을 보여줄 수 있습니다. 이 문서는 기업정보 페이지에 있는 리뷰를 관리하고자 하는 채용기업을 위한 가이드입니다.
리뷰가 중요한 이유
신뢰 구축: 구직자는 지원하기 전에 믿을 만한 피드백의 도움을 많이 받습니다.
직원에게 발언권 부여: 직원들은 리뷰를 통해 자신의 경험을 공유할 수 있습니다.
인사이트 획득: 정기적으로 리뷰를 확인하면 직원들이 필요로 하는 것을 파악하는 데 도움이 됩니다.
리뷰를 효과적으로 관리하는 방법
직원들이 리뷰를 남기고 평가하도록 장려하기
리뷰가 직원과 구직자 모두에게 중요한 이유를 설명합니다.
재직 중인 직원에게 솔직한 리뷰를 남겨달라고 요청합니다.
직원은 리뷰가 도움이 된다 혹은 도움이 되지 않는다고 표시할 수 있습니다.
가장 도움이 많이 된 리뷰는 구직자를 위해 강조 표시됩니다.
알고 계셨나요? 채용기업 브랜딩 허브를 보유한 채용기업은 추천 리뷰를 선택하여 리뷰 탭 상단에 표시할 수 있습니다.
리뷰에 올바른 방식으로 답변하기
리뷰 답변 및 Q&A에 대한 자세한 내용은 인디드의 기업 리뷰 정책 문서에서 확인해 주세요.
정기적으로 리뷰 확인하기
채용기업이 활동 중이라는 사실을 구직자가 알 수 있도록 시간을 내서 리뷰를 확인하고 답변을 달아주세요.
리뷰에 답변하는 방법
리뷰 하단에서 댓글 추가를 선택합니다.
텍스트 상자에 답변 내용을 입력합니다.
댓글 추가를 클릭하거나 눌러 답변을 게시합니다.
리뷰를 신고하거나 정정하는 방법
리뷰가 삭제될 수 있는 경우
콘텐츠 가이드라인을 위반하지 않는 한 리뷰는 삭제되지 않습니다.
리뷰가 수정될 수도 있습니다(텍스트는 삭제되고 별점은 남는 방식).
리뷰 작성자만 자신의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
가이드라인을 위반하는 리뷰 신고하기
기업정보 페이지에서 해당 리뷰를 찾습니다.
신고 옵션을 사용하여 해당 리뷰를 신고합니다.
인디드 팀에서 해당 리뷰가 정책을 위반했는지 리뷰·결정합니다.
관련 없는 리뷰 이동하기
잘못된 기업정보 페이지에 게시된 리뷰를 이동시켜 달라고 요청할 수 있습니다.
이동 요청은 클레임된 페이지가 있는 채용기업만 제출 가능합니다.
누락된 리뷰
새 리뷰는 보통 72시간 이내에 표시됩니다.
영업일 기준 5일 이상이 지났는데도 리뷰가 표시되지 않는 경우, 지원 팀에 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
질문: 부정적인 리뷰를 삭제할 수 있나요?
답변: 아니요, 인디드의 콘텐츠 가이드라인을 위반하지 않는 한 리뷰는 계속 표시됩니다. 해당 리뷰가 가이드라인을 준수하지 않은 경우 격식을 갖추어 대응하거나 리뷰를 신고할 수 있습니다.
질문: 직원 한 명이 두 개 이상의 리뷰를 게시할 수 있나요?
답변: 아니요, 각 직원은 한 기업당 하나의 리뷰만 게시할 수 있습니다. 본인의 리뷰가 삭제된 경우, 가이드라인을 준수하는 리뷰를 새로 제출할 수 있습니다.