인디드의 기업 리뷰 정책
채용기업의 대응은 기업의 공식적인 입장을 대변하며, 기업의 답변 내용은 리뷰나 Q&A 내용에 맥락을 더해줄 수 있습니다. 다음은 리뷰 또는 Q&A에 대응하기 위한 몇 가지 팁입니다.
- 시기적절하게 격식을 갖추어 대응합니다. 대응하기로 결정했다면 적시에 대응하세요. 답변 내용은 모든 사람이 볼 수 있으니 정중함을 잃지 않도록 합니다.
- 항상 긍정적으로 대응합니다. 경험을 공유해준 리뷰 작성자에게 감사를 표하세요.
- 공격적인 리뷰 작성자에게는 대응하지 않습니다. 적대적이거나 공격적인 리뷰에 답변을 다는 일은 지양하세요.
- 개인 정보를 공개하지 않습니다. 리뷰를 누가 작성했는지 알아내려고 하지 마세요. 리뷰와 Q&A는 익명으로 작성됩니다.
- 법적 조치 등을 취하겠다고 협박하지 않습니다. 리뷰에서는 누군가를 신고하거나 법적 조치를 개시할 수 없습니다.
- 개별 리뷰에 대해 작성자와 따로 이야기해도 괜찮습니다. 어떤 리뷰에 대해 후속 조치를 취할 의향이 있는 경우, 기업의 연락처 정보나 관련 내부 정보를 답변 내용에 포함해 주세요.
적용 대상
이 정책은 인디드에 기업정보 페이지가 있는 채용기업 및 기업에 적용되며, Q&A 및 현직 또는 전직 직원이 작성한 기업 리뷰에 대응하는 방법을 개괄적으로 설명합니다.
알아두어야 할 사항
리뷰와 Q&A에 대한 채용기업의 대응은 우려 사항을 해소할 수 있으며, 리뷰를 작성 중이거나 작성 예정인 모든 사람에게 좀 더 개방적인 분위기를 조성하고 명확한 정보를 제공해 줄 수도 있습니다. 리뷰 작성자는 의견이 바뀌면 새 리뷰를 작성할 수 있으니 오해를 푸는 과정에서 이 점을 명심해 주세요.
다음 단계
채용기업의 답변은 제출하자마자 게시됩니다. 누군가 기업이 게시한 답변을 신고하는 경우, 인디드의 Trust & Safety 팀에서 해당 답변의 내용을 검토합니다. 채용기업의 답변 내용이 위의 가이드라인을 위반하는 경우, 인디드는 해당 답변을 삭제하거나 게시하지 않을 권리를 보유합니다.
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