2단계 인증 문제 해결하기

해결 방법: 문의하기를 통해 연락해 주세요. 전화번호가 더 이상 사용되지 않거나 계정을 설정한 사람이 퇴사한 경우 계정에 있던 기존 번호를 삭제하고 새 번호를 추가할 수 있도록 도와드리겠습니다.

해결 방법: 문자 메시지 기반 2단계 인증을 사용하도록 설정한 후에는 보안상의 이유로 이메일 기반 2단계 인증으로 다시 전환할 수 없습니다. 하지만 보안 설정에서 인증 앱을 사용하는 방식으로 전환할 수는 있습니다.

일반적으로 2단계 인증은 90일에서 365일 주기로 요구됩니다. 인증 메시지가 더 자주 표시된다면 다음과 같은 상황일 수 있습니다.

• 다른 기기 또는 브라우저에서 로그인

• Wi-Fi 네트워크 전환 또는 VPN 사용

• 쿠키를 차단하거나 자동으로 삭제하는 브라우저 또는 소프트웨어 사용

해결 방법: 

1. 로그인할 때 동일한 기기와 브라우저를 사용합니다.

2. 브라우저 설정에서 쿠키를 허용합니다.

3. 비공개 또는 시크릿 모드를 사용하지 않습니다.

해결 방법: 

1. 방해 금지 설정을 변경합니다.

   1. 기기의 방해 금지 설정에서 채용기업 전화번호 차단을 해제합니다.

   2. 방해 금지 설정에서 다음 알림 허용이 설정되어 있는지도 확인합니다.

2. 기기의 전원이 켜져 있고 휴대폰 통신 서비스 범위 내에 있는지 확인합니다.

   1. 기기의 신호가 약할 경우, 전원을 끄고 30초 정도 기다린 후 다시 켭니다.

3. 다른 서비스나 발신자로부터 문자 메시지를 받을 수 있는지 확인합니다.

4. 휴대폰의 메시지 용량을 확인합니다.

5. 문자 메시지 전송을 차단, 필터링 또는 방해할 수 있는 타사 앱이 설치되어 있지 않은지 확인합니다.

6. 메시지가 휴대전화의 스팸 메시지함으로 들어가지 않았는지 확인합니다.

7. 기기가 통신사의 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 기기가 해외 로밍 상태거나 네트워크 영역을 벗어난 경우에는 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다.