genesys 관련 취업정보
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채용공고 4개
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- 급여 조회: 서울 지역 콜 시스템 유지보수 매니저
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Job Post Details
채용 상세 정보
채용공고 세부 정보와 귀하의 프로필이 부합하는 점은 다음과 같습니다.채용공고 유형
- 정규직
지역
서울
상세 직무 내용
우리 팀을 소개합니다
- 고객 경험(CX)을 핵심 가치로 삼고 있으며, 쏘카의 고객 경험을 혁신하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
담당하시게 될 업무를 소개합니다
- 상담시스템 보안, 인프라 협업 지원
- 고객센터 관련 인프라 및 보안 이슈 대응
- 상담 시스템 개선 및 고도화
'쏘카가 일하는 방식'을 소개합니다
CITY DILEMMA : 쏘카 다큐멘터리
이런 분과 함께 성장하고 싶습니다
- 2년 이상의 콜 시스템 유지보수 업무 경험이 있는 분
- PBX / CTI / IVR / REC 시스템에 대한 이해가 있는 분
이런 분이면 더욱 좋습니다
- 운영에 필요한 시스템 및 툴 사용/관리에 거부감이 없는 분
- AWS에 대한 이해가 높은 분
- 인프라 시스템(OS/WEB/WAS/DB)에 대한 이해가 있는 분
- Genesys Cloud 솔루션 운영 및 관리 경험이 있는 분
- MS-SQL, BigQuery 사용 경험이 있는 분
동료의 한마디
쏘카 플랫폼 2.0 확대에 따른 다양한 산업에 대한 이해를 넓힐 수 있어요.
고객의 입장을 대변해서 쏘카의 더 나은 서비스 기획에 기여할 수 있어요.
다양한 데이터를 활용하여 데이터 분석 역량을 키울 수 있어요.
미래의 쏘팸이 되기 위한 과정
서류 지원 1차(직무) 인터뷰 2차(컬쳐 핏) 인터뷰 입사 조건 협의(처우, 입사일) 최종 합격 확정 입사
- 처우 협의가 완료된 후보자 분들께 최종 합격 안내를 드리고 있습니다.
- 후보자 혹은 회사의 상황에 따라 전형이 추가될 수 있습니다.
- 입사 후 3개월의 수습 평가 기간이 있습니다.
지원하시기 전에 꼭 읽어 주세요!
- 각 전형 결과는 지원 시 기재해주신 이메일 주소로 안내 드릴 예정입니다.
- 채용 관련 문의는 talent@socar.kr으로 보내주시기 바랍니다.
- 제출해주신 지원서 내용 중 허위 사실이 있는 경우 합격이 취소될 수 있습니다.
- 해당 공고는 수시 채용으로, 채용 완료 시 조기 마감 될 수 있습니다.
- 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
직군
사업/운영
경력사항
경력 2년 이상
고용형태
정규직
근무지
대한민국 서울특별시 성동구 왕십리로 83-21
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